DATENSCHUTZ

I. Datenerfassung bei Geschäftsbeziehungen

Erfasste Daten: E-Mail-Adresse, Postadresse, Telefonnummer.

Zweck: Abwicklung von Geschäftsbeziehungen.

Speicherdauer: Vertragsdauer zuzüglich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

II. Website-Besuch

Bei jedem Seitenaufruf werden technische Daten erfasst: IP-Adresse, Zugriffsdatum/-uhrzeit, Browser-Informationen.

Speicherdauer: maximal 7 Tage.

III. Kontaktformular & E-Mail

Eingaben werden zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.

Anfragen über das Demo- und Kontaktformular werden an Zoho CRM übertragen, einen Dienst der Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in der EU. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Nach Abschluss der Konversation: Löschung.

Technische Daten: Löschung nach 7 Tagen.

IV. Newsletter

Erforderliche Daten: E-Mail-Adresse.

Verfahren: Double-Opt-In mit 48-Stunden-Bestätigungsfrist.

Der Versand erfolgt über Zoho Campaigns, einen Dienst der Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in der EU. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Speicherdauer: maximal ein Jahr nach letztem Kontakt.

V. Bei der Nutzung von Vaiking

Mit Abschluss des Softwarevertrags oder mit schriftlicher Auftragsbestätigung werden folgende Daten erhoben:

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• API-Key und User-Key
• Vertragsdaten (Inhalte, Beginn, Ende)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b sowie lit. f DS-GVO.

VI. Kundenaccount

Registrierungsdaten (Name, E-Mail, Adresse) werden für Kontoverwaltung gespeichert.

Löschung nach Vertragsvollendung.

VII. Hosting und Content Delivery

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet IONOS die unter Abschnitt II genannten technischen Daten auf Servern in Deutschland. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website). Mit IONOS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Zur Auslieferung und Absicherung der Website nutzen wir das Content Delivery Network der Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Der Datenverkehr dieser Website läuft über Server von Cloudflare; dabei werden technische Verbindungsdaten (u. a. IP-Adresse) verarbeitet. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework sowie von Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

VIII. Analyse-Tool Zoho PageSense

Diese Website nutzt Zoho PageSense, einen Webanalysedienst der Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande. PageSense erfasst pseudonymisierte Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Verweildauer und Interaktionen, um die Website zu verbessern. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in der EU.

PageSense wird erst nach Ihrer Einwilligung über das Consent-Banner geladen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Auswahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage); diese Speicherung ist technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die gespeicherte Auswahl in Ihrem Browser löschen. Das Consent-Banner erscheint dann erneut.

IX. Benutzerrechte

Nutzer können Einwilligungen jederzeit widerrufen, Newsletter abbestellen und Kundenkonten löschen. Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs- und Widerspruchsrecht gemäß DSGVO.

Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.